プライバシーポリシー
最終更新日：2026 年 5 月 31 日 / 施行日：2026 年 5 月 31 日
Questa（以下「本サービス」といいます）の運営者（以下「運営者」といいます）は、本サービスの提供にあたり、利用者の個人情報を以下の方針に従って取り扱います。
1. 適用範囲
本プライバシーポリシーは、運営者が提供する本サービス（ウェブサイト https://questa.tv 配下のページ、Waitlist 登録フォーム、付随する各種機能を含みます）における個人情報の取扱いについて定めます。
2. 取得する個人情報
運営者は、以下の個人情報を取得します。
2.1 Waitlist 登録フォームを通じて取得する情報
本サービスは Google LLC が提供する Google フォーム（以下「フォーム」）を利用して Waitlist 登録を受け付けています。フォームを通じて以下の情報を取得します。
- メールアドレス
- 言語設定
- 本サービスへの利用意向（5 段階評価）
- 利用者区分（視聴者 / 配信者 / 開発者の自己申告）
- 上記区分に応じた追加項目（視聴したい配信者・配信先プラットフォーム・希望料金体系・関心のあるゲーム・自由記述等）
なお、フォーム内の自由記述欄に氏名・連絡先・所属など個人を特定し得る情報を入力された場合は、その情報も取得対象となります。
2.2 アクセス時に自動的に取得する情報
本サービスはホスティング事業者である Cloudflare, Inc. を通じて配信されており、ウェブサイトへのアクセス時に以下の技術的情報が自動的に取得・記録されます。
- IP アドレス
- ユーザーエージェント（ブラウザ・OS の種類等）
- リファラ（参照元 URL）
- アクセス日時・閲覧ページ
- 通信に関するその他の技術的情報
2.3 お問い合わせを通じて取得する情報
利用者が [email protected] 宛にお問い合わせをされた場合、メール本文に含まれる情報（メールアドレス・氏名・お問い合わせ内容等）を取得します。
3. 利用目的
取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。
- 本サービスの提供および運営
- Waitlist 登録者への本サービスのローンチ通知および関連するお知らせの配信
- 本サービスの改善に向けた利用動向の分析
- お問い合わせへの対応および連絡
- 不正利用の防止、技術的問題の調査
- 法令または公的機関からの要請への対応
4. 第三者提供
運営者は、以下のいずれかに該当する場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。
- 利用者の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要であって、本人の同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であって、本人の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関または地方公共団体等への協力が必要な場合
5. 個人情報の取扱いの委託
運営者は、利用目的の達成に必要な範囲で、以下の事業者に個人情報の取扱いを委託します。委託先における取扱いについては、各事業者のプライバシーポリシーも併せて適用されます。
| 委託先 | 委託する業務 | プライバシーポリシー |
|---|---|---|
| Google LLC | Waitlist 登録フォームの提供、フォーム回答の保管、お問い合わせメールの受信転送先、Google Tag Manager および Google Analytics 4 によるアクセス解析 | リンク |
| Cloudflare, Inc. | ウェブサイトのホスティング、メールルーティング、DNS 管理、アクセスログの保持 | リンク |
| Resend, Inc. | [email protected] からの送信メールの配信、送信メールヘッダ・本文・宛先メールアドレスの取扱い、送信ログ・バウンス情報の保持 | リンク |
6. 個人情報の保管期間
- Waitlist 登録情報：本サービスのローンチ後、利用者から登録解除（unsubscribe）の申し出があるまで保管します。登録解除の申し出を受けた場合、合理的な期間内に削除します。
- アクセスログ：Cloudflare 側の標準保持期間に従います。
- お問い合わせの記録：対応終了後、合理的な期間が経過した後に削除します。
- 上記にかかわらず、法令上保管が義務付けられている場合はその期間保管します。
7. 利用者の権利
利用者は、自身の個人情報について、以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 開示
- 訂正、追加または削除
- 利用停止または消去
- 第三者提供の停止
請求は本ポリシー末尾の連絡先までご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応します。
8. 安全管理措置
運営者は、取得した個人情報の漏えい、滅失または毀損を防止するため、以下を含む合理的な安全管理措置を講じます。
- 取扱者の限定
- 委託先の選定および監督
- アクセス制御および認証情報の適切な管理
- 通信経路の暗号化（HTTPS の使用）
9. Cookie・類似技術の利用
本サービスは、アクセス解析を目的として Google Tag Manager および Google Analytics 4 を利用しており、Cookie および類似技術を通じて以下の情報を取得します。
- 閲覧したページ、滞在時間、参照元 URL
- IP アドレス（Google による匿名化処理後の地理的概略のみが運営者に渡ります）
- ブラウザ・OS・デバイス種別
- 流入経路を識別するための UTM パラメータ
これらは利用者個人を直接特定するものではなく、サイトの改善および利用動向の把握のために集計・分析する目的でのみ使用します。
同意取得と Google Consent Mode v2
本サービスは初回訪問時に Cookie 利用への同意を取得するバナーを表示します。利用者が「許可する」を選択した場合に限り、Google Analytics 4 等の Cookie が機能します。「拒否する」を選択した場合は、Google が提供する Consent Mode v2 の仕組みに基づき、個人を特定しない範囲の集計的な情報のみが Google 側に送信されます。
同意状態はブラウザの localStorage に保存され、フッターの「Cookie 設定」リンクからいつでも変更できます。
Cloudflare による技術的な Cookie
上記の解析用 Cookie とは別に、Cloudflare による配信の都合上、技術的・セキュリティ上の目的で最小限の Cookie が利用される場合があります。これらは同意の対象外です。
10. プライバシーポリシーの改定
運営者は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービスのウェブサイト上で告知します。改定後のポリシーは、本サービス上に掲示された時点から効力を生じます。
11. お問い合わせ窓口
本ポリシーまたは個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- メールアドレス：
[email protected]
施行：2026 年 5 月 31 日